PsiHotel PSITULANIEC – Witaszyce

Tu każdy pies traktowany jest po królewsku

REGULAMIN

Regulamin pobytu w PsimHotelu Psitulaniec – Witaszyce

Zależy nam, by każdy pies czuł się u nas dobrze, a każdy opiekun miał pewność, że jego psi przyjaciel jest w dobrych rękach.

Dlatego prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami przed przyjazdem.

💬 Masz dodatkowe pytania?

Zadzwoń lub napisz – chętnie wyjaśnimy szczegóły.

Skontaktuj się z nami

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa warunki korzystania z usług opieki nad psami, w tym przyjęcia, pobytu i odbioru psa w Hotelu dla Psów Witaszyce, mieszczącym się przy Aleja Wolności 35, 63-230 Witaszyce, prowadzonym w ramach działalności DGT EXPERT Dorota Tyszkiewicz, NIP 669-154-29-12.
  2. Hotel zobowiązuje się do zapewnienia każdemu powierzonemu psu bezpieczeństwa, komfortu, opieki i troski, z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb oraz charakteru psa.
  3. Hotel dokłada starań, aby aklimatyzacja psa przebiegała łagodnie, poprzez indywidualne podejście, odpowiednią dawkę ruchu, odpoczynku i kontaktów społecznych.
  4. Podstawowe kanały komunikacji z opiekunem: SMS, Messenger, WhatsApp. Rozmowy telefoniczne ograniczamy do minimum.
  5. Zdjęcia i filmy z pobytu przesyłane są w miarę możliwości technicznych i czasowych – nie stanowią one gwarantowanej części usługi. Na życzenie, za dodatkową opłatą, możliwe jest wykonanie sesji zdjęciowej psa.

2. Warunki przyjęcia psa

  1. Przed pozostawieniem psa opiekun zobowiązany jest: – wypełnić i podpisać ankietę pobytu, – zapoznać się z regulaminem i zaakceptować jego treść, – dostarczyć prawdziwe informacje o psie.
  2. Przyjęcie i odbiór psa odbywa się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu godziny.
  3. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00.
  4. W dni świąteczne Hotel nie przyjmuje ani nie wydaje psów, przy czym opieka nad przebywającymi psami jest w pełni kontynuowana.
  5. Zaleca się przywożenie psa do godziny 17:00, żeby miał czas na aklimatyzację przed pójściem spać

3. Wymagania zdrowotne

  1. Do Hotelu przyjmowane są wyłącznie psy: – zdrowe, – z aktualną książeczką zdrowia, – z kompletem szczepień (wścieklizna, choroby wirusowe, kaszel kennelowy), – po odrobaczeniu, – zabezpieczone obrożą przeciw pchłom i kleszczom.
  2. Książeczka zdrowia psa pozostaje w Hotelu przez czas pobytu.
  3. W przypadku choroby lub leków opiekun przekazuje informację i zalecenia od lekarza weterynarii.
  4. Właściciel wskazuje lekarza prowadzącego psa, jednak w razie potrzeby Hotel może skorzystać z innego, najbliższego lekarza weterynarii, jeśli wymaga tego dobro psa.

4. Odmowa przyjęcia psa

Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia psa, który:

a) jest agresywny wobec ludzi,

b) stanowi zagrożenie dla innych psów,

c) jest chory, zapchlony lub bez aktualnych szczepień,

d) ma cieczkę (decyzja indywidualna Hotelu),

e) wykazuje silny lęk separacyjny (ciągłe wycie, niszczenie wyposażenia).

W takim przypadku wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

5. Rezerwacje i płatności

  1. Rezerwacja odbywa się poprzez wiadomość i rozmowę telefoniczną.
  2. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku 30-50% wartości pobytu (nie mniej niż za 1 dobę).
  3. Zadatek ma charakter bezzwrotny.
  4. Pozostała kwota płatna z góry w dniu przyjazdu (gotówka lub BLIK).
  5. Brak wpłaty w ustalonym terminie oznacza anulowanie rezerwacji.

6. Zasady pobytu

  1. Cena pobytu nie obejmuje karmy – należy przywieźć własną karmę na cały okres pobytu + 2 dni zapasu.
  2. Posiłki podawane są indywidualnie, zgodnie z zaleceniami opiekuna.
  3. Psy korzystają z wyjść na spacery, odpoczynku i zabawy według harmonogramu ustalonego przez Hotel.
  4. Hotel dba o minimum 14 godzin odpoczynku w ciągu doby (więcej dla seniorów i szczeniąt).
  5. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za utratę wagi wynikającą z adaptacji i zwiększonej aktywności psa.

7. Zdrowie i odpowiedzialność

  1. W przypadku pogorszenia stanu zdrowia psa, Hotel niezwłocznie informuje opiekuna i kieruje psa do lekarza weterynarii.
  2. W sytuacjach nagłych Hotel może samodzielnie podjąć działania ratujące zdrowie lub życie psa.
  3. Koszty leczenia i transportu pokrywa opiekun.
  4. Hotel nie odpowiada za zdarzenia wynikające z chorób przewlekłych, wieku lub specyfiki rasy (np. skręt żołądka, ataki padaczki).
  5. Właściciel odpowiada finansowo za szkody wyrządzone przez swojego psa.

8. Odbiór psa

  1. Odbiór psa następuje po wcześniejszym uzgodnieniu godziny.
  2. Wcześniejszy odbiór nie skutkuje zwrotem opłaty.
  3. Brak kontaktu z właścicielem przez 2 dni po terminie odbioru oznacza porzucenie zwierzęcia i skutkuje postępowaniem zgodnym z Ustawą o ochronie zwierząt.

9. Przedmioty psa

Hotel nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub zagubienie przywiezionych rzeczy (posłania, zabawek, misek).

10. Dodatkowe postanowienia

  1. Psy przyjmowane są z własną obrożą/szelkami i smyczą.
  2. Hotel może pozostawić lub zdjąć obrożę/szelki w zależności od bezpieczeństwa psa.
  3. Opiekun wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie zdjęć lub filmów z udziałem psa w materiałach promocyjnych Hotelu.
  4. Opiekun wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

📩 Jeśli po przeczytaniu regulaminu masz pytania – napisz do nas wiadomość SMS lub wypełnij krótkie zapytanie.

Chętnie pomożemy dobrać najlepszy wariant pobytu dla Twojego psa.

zapytaj o termin